如江10.1寸液晶評價器客動態(tài)顯示單位信息,如廣告語,logo,名稱,圖片、視頻等信息,員工登錄后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統(tǒng)使用,對企業(yè)單位員工進行考核,如江評價器廠家可根據(jù)需求個性化定制開發(fā)。
如江評價器廠家引流服務行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客就自動識別身份,是顧客的評價對應到各自的服務人員,實現(xiàn)一對一評價,通過局域網(wǎng)絡對員工登錄后工作中的實時信息(工作信息)座機傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設置對等級別的用戶碼,并為其開通專項基本權限。
客戶評價管理系統(tǒng)支持所有評價信息遠程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設有多級查詢權限。評價系統(tǒng)管理員可根據(jù)后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權限修改、密碼設定、刪除、禁止或開啟。方便調整因員工崗位變動而出現(xiàn)的變更。
客戶評價管理系統(tǒng)可滿足服務行業(yè)的內部評定周期。管理者將使用完畢的數(shù)據(jù)進行長期保存,統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份,將使用過的數(shù)據(jù)轉存到配置電腦中,便于以后的再次利用。如江排隊管理系統(tǒng)支持排隊叫號系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡進行遠程監(jiān)控或查詢,隨時方面查看客戶評價信息。
如江多媒體評價系統(tǒng)二次開發(fā)的功能
1. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時功能。
2. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時功能。
3. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時數(shù)據(jù)收集功能。
4. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時數(shù)據(jù)收集功能。
5. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的時間統(tǒng)計功能。
6. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的時間統(tǒng)計功能。
7. 客戶評價交互終端的登錄界面定制客戶LOGO
8. 客戶評價交互終端的控制界面定制客戶LOGO
客戶評價交互終端功能
1. 按叫號器歡迎鍵,客戶評價交互終端發(fā)出:“您好!歡迎光臨”的語音;
2. 按叫號器提示鍵,客戶評價交互終端發(fā)出:“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音;
3. 按叫號器評價鍵,客戶評價交互終端發(fā)出:“你好!請對我的服務給予評價!”的語音;
4. 客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵,評價成功,客戶評價交互終端發(fā)出:“謝謝!”的語音。
評價結果:評價成功后,數(shù)據(jù)會通過叫號器實時上傳至服務器BS后臺管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
客戶評價器的簡介
1、 評價器擴展接口及按鍵:DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機接口、HDMI高清接口,復位reset鍵、開關機電源鍵;無音量物理開關,避免誤操作造成的無聲或低聲提示
2、 服務評價器內置200萬攝像頭,支持,作為大廳監(jiān)控的輔助,還原現(xiàn)場
3、 客戶評價系統(tǒng)自動修復功能:出現(xiàn)故障,評價系統(tǒng)進行自動修復,避免操作不當系統(tǒng)無法使用
4、 客戶評價器支持插電開機、斷電關機,易維護
5、 客戶評價器可由用戶自定義按鍵數(shù)量、顏色、大小、內容等
6、 自由配置客戶評價器開機界面、二維碼更換、logo更換等并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級
7、 客戶評價器系統(tǒng)提供三種界面主題可選(win 8風格、工牌風格、全屏廣告風格)
8、 客戶評價器支持屏幕同步,將工作人員電腦桌面或內容同步展示于客戶評價器屏幕,便于前來辦事人員核對確認,支持電子簽名功能,辦理業(yè)務電子簽名確認,實現(xiàn)辦公無紙化,信息化,先進化。